주문시 주의사항
- 해피앤티의 제품은 주문제작 방식이므로 상품수령후 교환반품이 불가능하오니 아래의 사항을 꼭 확인해주세요.
- 사이즈 스펙을 꼭 확인해주세요. 만약 사이즈에 대한 판단이 힘드시면 고객센터로 문의주세요.
- 제작진행 후에는 디자인, 사이즈, 이니셜 등의 변경이 불가능하오니 주문서 작성시 원하시는 사항을 정확히 기재하신후 확인해주세요.
교환 / 반품 정보
- 해피앤티의 제품은 공장대량 생산품이 아니니, 주문제작 방식으로 만들어지는 수작업 제품이기 때문에 제품자체의 결함(원단, 봉재 및 프린트 불량 등)이 아닌 구매자의 단숨변심에 의한 반품및 환불교환은 불가 합니다.
- 제품 자체의 결함(원단, 봉재 및 프린트 불량 등)에 의한 반품시 반드시 저희 고객센터(02-974-5055)로 전화연락을 먼저 주셔야 하며, 통화가 이루어진 후 즉시 처리해 드리도록하겠습니다. - 제품 반품시 구매자 성명/연락처/교환및 반품사유를 꼭 적어서 보내주세요.
세탁방법
- 꼭 찬물에 중성세제만사용하여(표백제는 사용안됨) 뒤집어서 세탁기에 빨아 주세요.
- 손빨래나 따뜻한 물로 세탁 또는 세탁후 건조를 하시는 경우 프린트가 변형될수 있습니다.
- 다림질을 하실경우 프린트 부분에 트레이싱 페이퍼(기름종이)를 놓으시고 다리셔야 합니다.
- 제품 수령시 같이 동봉되어 있는 세탁사항등을 꼭 읽어 주세요.
기타문의
- 사이즈나 배송 변경 사항은 전화연락을 주셔야 변경이 됩니다.
- 고객센터 02-974-5055 ( 평일 : 오전 11시 ~ 오후 5시, 토요일, 일요일 및 공휴일은 휴무입니다.)